Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du présent site de la manière dont sont collectées et traitées les données à caractères personnel les concernant, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du règlement n°2016-679 du 27 avril 2016. 

Responsable de traitement 
Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la SARL AXELLE SABIO au capital social de 4 000 euros, inscrite au RCS de PARIS sous le numéro 921981734, dont le siège social est situé au 231 rue Saint Honoré, 75001 PARIS, dont le représentant légal est Madame Axelle SABIO en sa qualité de gérante et associé unique.

Traitements de données 

Navigation sur le Site
Lors de la navigation sur le Site, le responsable de traitement peut collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation, notamment par le biais de cookies. Veuillez consulter la politique cookies ci-dessous pour plus de détails relatifs à la finalité du traitement de données et aux durées de conservation ainsi que sur vos droits. 

Formulaire de contact 
Lorsque vous transmettez une demande via le formulaire de contact, le responsable de traitement collecte votre nom et votre adresse e-mail ainsi que toute information que vous pourriez transmettre dans votre message. Nous vous invitons à ne communiquer aucune information sensible dans votre message. 

La base légale du traitement est l’intérêt légitime du responsable de traitement. 

Les données communiquées dans le cadre d’une demande de contact sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la clôture de la demande. Si la prise de contact aboutit à la conclusion d’un contrat, les données sont conservées pendant la durée du contrat et pendant les durées imposées pour satisfaire aux obligations légales et règlementaires. 

Inscription à la Newsletter 
Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d’information par e-mail, vous consentez à recevoir des informations de nature promotionnelle et publicitaire par e-mail. Vous communiquez à cette fin votre adresse e-mail. 

La base légale de ce traitement est le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail. 

Le responsable de traitement pourra vous adresser des communications commerciales par e-mail en relation avec des services similaires à ceux ayant déjà été fournis. 

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime du responsable de traitement. Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail. 

Votre adresse e-mail est conservée jusqu’à votre désabonnement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact entre vous et le responsable de traitement (ex : un clic sur un élément présent dans un e-mail). Avant de supprimer votre adresse de la base de données, le responsable de traitement pourra vous contacter afin de vous demander si vous souhaitez maintenir votre abonnement à la newsletter. 

Création de compte client 
La création d’un compte client est obligatoire pour transmettre une demande de location.  Les données à caractère personnel collectées lors de la création d’un compte client sont : le nom, le prénom, l’adresse e-mail. Le mot de passe choisi par l’utilisateur est crypté. 

La base légale de ce traitement est l’exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles. 

Les données du compte client sont conservées pendant deux (2) ans après votre dernière connexion à votre compte client. Au-delà de ce délai, avant de supprimer définitivement vos données, le responsable de traitement vous adressera un e-mail pour vous proposer de conserver votre compte client ou de l’effacer. 

Traitement des commandes 
Au moment de passer commande, vous communiquez un certain nombre de données personnelles nécessaires au traitement de votre commande (gestion des factures, livraison et paiement, suivi, gestion des avis clients et service après-vente) : 

- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone pour la livraison

Ces informations ne sont destinées qu’au responsable de traitement qui pourra les transmettre à des partenaires notamment logistiques avec pour seule finalité le traitement de la commande. 

La base légale de ce traitement de données est l’exécution du contrat conclu lors de la passation de commande en ligne. 

Les durées de conservation suivantes sont appliquées aux données personnelles collectées à l’occasion des commandes sur le site : 

- Commandes en attente, échouées ou annulées : 6 mois 
- Commandes terminées : 2 ans en base active, puis 3 ans en archivage intermédiaire 
- Factures : 10 ans en archivage intermédiaire

Destinataires
Le responsable de traitement peut partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes :

- Le personnel interne habilité au titre de ses missions et fonctions
- Les prestataires de service de paiement, vérification d’identité et des coordonnées bancaires, livraison, envoi de la newsletter
- Des sous-traitants prestataires pour l’exercice de son activité

Le responsable de traitement exige de tous les prestataires tiers qu’ils respectent la sécurité des données à caractère personnel et qu’ils les traitent dans le respect de la loi, uniquement pour des finalités spécifiques répondant aux instructions du responsable de traitement et en aucun cas pour leurs propres fins. 

- Les conseillers soumis au secret professionnel (juridique, comptable, bancaire, assurance)
- Les tiers sur demande d’une autorité publique ou administrative ou pour se conformer aux exigences de la loi ou d’une procédure, ou pour défendre ses intérêts en justice. 

Transfert de données hors de l’Union Européenne
Le responsable de traitement peut partager vos données avec des prestataires pouvant être localisés hors de l’Espace Économique Européen (EEE). 

Dans ces circonstances, le responsable de traitement garantit que vos données sont transférées vers des pays dont le niveau de protection des données personnelles a été jugé adéquat par la Commission européenne ou, si ce n’est pas le cas, qu’il prend des garanties appropriées pour garantir un transfert sécurisé de vos données, telles que la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne avec la partie destinataire des données.

Sécurité des données
Le responsable de traitement prend des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher la divulgation des données, la détérioration des données ou l’accès aux données par des tiers non autorisés. 

Lorsque vous transmettez des informations concernant votre carte de crédit lors d’un paiement, une technologie de chiffrement SSL, permet de sécuriser vos transactions.

Droits et modalités d’exercice 

Vos droits : 

- droit d’accès aux données
- droit de rectification des données
- droit de limitation du traitement 
- droit d’opposition au traitement 
- droit de retirer votre consentement (ex : se désabonner de la newsletter)
- droit à la portabilité de vos données 
- droit de communiquer des directives relatives au sort des données après le décès
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Adresse postale : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 )

Modalités d’exercice : 
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à :contact@maestriacouture.com 

Votre demande sera traitée sous un délai d’un mois à compter de sa réception. En cas de doute sur votre identité, nous nous réservons le droit de solliciter un justificatif d’identité de votre part. La copie du justificatif d’identité sera conservée pendant un an. Les autres données relatives au traitement de votre demande (civilité, nom, prénoms, nature de la demande, réponse apportée) seront conservées pendant 3 ans.

Le responsable de traitement s’engage à respecter vos directives données quant à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après le décès. En l’absence de directive de votre part, le responsable de traitement fera droit aux demandes des héritiers telles qu’énoncées par les dispositions applicables de la Loi Informatique et Libertés.

Mises à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas de mise en œuvre d’un nouveau traitement de données, en application des dispositions légales et/ou réglementaires et/ou des recommandations éventuelles de la CNIL. Nous vous invitons dès lors à consulter la dernière version de cette page avant navigation. 

Politique de gestion des cookies 
Le responsable de traitement utilise des cookies. Un « cookie » est un petit fichier texte qui contient des informations propres à l'utilisateur du Site. Il est stocké sur le disque dur de l'internaute et peut être lu seulement par le serveur qui l'a fourni.

Par exemple, les cookies nous aident à nous souvenir de votre nom d'utilisateur lors de votre prochaine visite, à comprendre vos interactions avec nos contenus et à améliorer ces derniers en fonction des renseignements recueillis

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Comment est recueilli le consentement ?
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Tant que vous n’avez pas donné votre consentement, les cookies ne pourront pas être déposés. Vous pouvez changer d’avis et retirer votre consentement à tout moment.

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Liste des cookies présents sur le site

Les cookies suivants sont présents sur ce site : 

Cookies Google :

• Google analytics : permet de mesurer l'audience du site ;
• Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;

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• Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook ;
• Facebook Custom Audience : permet d'intérargir avec l'audience sur Facebook.

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Finalités des traitements
Vos données personnelles sont susceptibles d’être traitées par le biais du Site pour les finalités suivantes :

Le formulaire présent sur le Site vous permet d’acheter les produits proposés directement sur le Site, d’être livré à l’adresse indiquée par vos soins, et de créer un compte client si vous le souhaitez.

Sous réserve de votre accord préalable, vous êtes informé par la présente et à l’occasion de cette collecte que MAESTRIA COUTURE est susceptible de vous faire parvenir des offres promotionnelles et publicitaires en lien avec le Site. Si vous préférez ne pas recevoir de telles offres promotionnelles, et ne pas participer à nos programmes de personnalisation des publicités, vous pouvez l’indiquer lors de votre inscription, ou à tout moment, à l’adresse contact@maestriacouture.com. Pour vous désabonner des offres reçues par courriel, vous pouvez cliquer directement sur le lien de désabonnement inclus dans chaque courriel.

Le Site comporte un espace de connexion afin de vous permettre d’accéder à votre compte, effectuer de nouveaux achats, et suivre vos commandes déjà passées. Les données de navigation des visiteurs du Site sont collectées au travers des données de connexion (logs) générées par le serveur web du Site. Elles sont conservées à des fins de sécurité et de personnalisation des services et pour vous permettre d’accéder à votre compte, pendant une durée strictement nécessaire à ces finalités, et ne pouvant excéder six mois à des fins de sécurité. Ces données sont destinées aux services de MAESTRIA COUTURE et/ou aux prestataires auxquels elle fait appel afin de gérer le Site et d’en assurer la sécurité.

Le Site appose des cookies, le cas échéant avec votre accord. Les données collectées au moyen de ces cookies, les finalités de leur collecte, les destinataires des données et durées de conservation, ainsi que le rappel de vos droits, sont détaillés dans notre Politique de Cookies du Site.

Les données que vous saisissez sont nécessaires à la gestion des commandes, à l'exécution et au suivi des relations commerciales, ainsi qu'à des fins statistiques internes. Ces données personnelles traitées via le Site restent sur le territoire de l’Union Européenne. Les données collectées sur le Site sont exclusivement destinées à MAESTRIA COUTURE, et/ou aux sous-traitants auxquels il est éventuellement fait appel dans le cadre de la gestion du Site et de la gestion des commandes (la société gérant notre logistique, la Société de gestion des paiements, la société de gestion de la newsletter…).